RBI Bank News Update: RBI ने लिया बड़ा फैसला, बैंक के ग्राहक हुए परेशान ! अब मिलेगी सबको यह सुविधा !
RBI Bank News Update: भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने बैंकों को आगाह किया कि वे खाताधारक की मृत्यु के बाद वारिसों के दावों के ऑनलाइन समझौते में लचीलापन प्रकट करें और पेंशनभोगियों की ओर से अस्तित्व प्रमाण पत्र जमा करें।
RBI Bank News Update: भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के माध्यम से गठित एक समिति ने बैंकों को ग्राहकों के हित में कुछ कदम उठाने की सिफारिश की है। समिति ने बैंकों से सिफारिश की है कि वे खाताधारक के वारिसों की मृत्यु के बाद दावों के ऑनलाइन समझौते का खुलासा करें और पेंशनभोगियों की ओर से जीवन शैली प्रमाण पत्र जमा करने में बहुमुखी प्रतिभा का परिचय दें।
केवाईसी का पालन न करने के कारण प्रतिबंधित
RBI Bank News Update: आरबीआई द्वारा विनियमित मौद्रिक संस्थानों में ग्राहक सहायता आवश्यकताओं का अध्ययन करने के लिए गठित इस समिति की फाइल ने यह भी सिफारिश की है कि समय-समय पर नो योर कस्टमर (KYC) को अपडेट न करने के कारण बकाया राशि का व्यवहार भी हो सकता है, लेकिन प्रतिबंधित न हो।
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समिति के माध्यम से रिपोर्ट जारी की गई
RBI Bank News Update: समिति ने सोमवार को जारी अपनी फाइल में कहा कि कर्ज खाता बंद होने के बाद कर्जदारों को संपत्ति की फाइलें लौटाने की समय सीमा होनी चाहिए और यह समय नहीं देने पर कर्जदाता पर जुर्माना लगाया जाना चाहिए।
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आरबीआई के डिप्टी गवर्नर ने दी जानकारी
रिपोर्ट के अनुसार, संपत्ति फाइलों की कमी के मामले में, बैंकों और व्यावसायिक प्रतिष्ठानों को न केवल फाइलों की लाइसेंस प्राप्त पंजीकृत कॉपी को उनके मूल्य पर प्राप्त करने में मदद करनी चाहिए, बल्कि प्रभावी रूप से ग्राहक को मुआवजा भी देना चाहिए।
रिजर्व बैंक ने पिछले साल मई में आरबीआई के पूर्व डिप्टी गवर्नर बीपी कानूनगो की अध्यक्षता में इस कमेटी का गठन किया था।समिति ने आर्थिक प्रतिष्ठानों की आंतरिक शिकायत निवारण (IGR) प्रणाली के तहत दायर मुकदमों की समीक्षा के बाद अपनी सिफारिशें दी हैं।
पेंशनरों के लिए दिए ये दिशा-निर्देश
समिति ने पेंशनरों के लाभ के लिए कुछ दिशा-निर्देश भी दिए हैं।तदनुसार, पेंशनरों को अपने बैंक में किसी भी विभाग में अपना अस्तित्व प्रमाण पत्र पोस्ट करने में सक्षम होना चाहिए।साथ ही, भीड़ से बचने के लिए उन्हें किसी भी महीने साख पत्र जमा करने की अनुमति दी जानी चाहिए।
